Déclaration de protection des données

1) Introduction et coordonnées de la personne responsable

1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site web et vous remercions de votre intérêt. Nous vous informons ci-après sur le traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Les données personnelles sont ici toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) est 

REISS Büromöbel GmbH 
Südring 6 
04924 Bad Liebenwerda, Allemagne 
Tél.: +49 35341 48 0 
Fax : +49 35341 48 368 
Email : kontakt@reiss-bueromoebel.de. 

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

1.3 Le responsable a désigné un délégué à la protection des données, celui-ci peut être contacté comme suit : 

Werner Schmidgruber 
DATEV eG 
Südring 6 
04924 Bad Liebenwerda 
Allemagne
Email : datenschutz@reiss-bueromoebel.de

2) Collecte de données lors de la visite de notre site web

2.1 Lors de la simple utilisation informative de notre site web, c'est-à-dire lorsque vous ne vous enregistrez pas ou ne nous transmettez pas d'informations d'une autre manière, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet au serveur du site (appelées « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous consultez notre site web, nous collectons les données suivantes, qui nous sont techniquement nécessaires pour vous afficher le site web :

• notre site web visité
• Date et heure au moment de l'accès.
• Quantité de données envoyées en octets.
• Source/référence à partir de laquelle vous avez accédé à la page.
• Navigateur utilisé.
• Système d'exploitation utilisé.
• Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée).

Le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne sont pas transmises ou utilisées d'une autre manière. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur si des indices concrets devaient indiquer une utilisation illégale.

2.2 Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (p. ex. commandes ou demandes adressées au responsable), ce site web utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la chaîne de caractères « https:// » et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

3) Hébergement &amp ; Content-Delivery-Network

Pour l'hébergement de notre site web et la présentation du contenu des pages, nous faisons appel à un fournisseur qui fournit ses prestations lui-même ou par l'intermédiaire de sous-traitants sélectionnés, exclusivement sur des serveurs situés dans l'Union européenne.

L'ensemble des données collectées sur notre site web sont traitées sur ces serveurs.

Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des commandes qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

4) Cookies

Pour rendre la visite de notre site web attrayante et permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre terminal. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés après la fermeture du navigateur (« cookies de session »), d'autres restent plus longtemps sur votre terminal et permettent d'enregistrer les paramètres de la page (« cookies persistants »). Dans ce dernier cas, vous pouvez consulter la durée d'enregistrement dans l'aperçu des paramètres de cookies de votre navigateur Web.

Si des données personnelles sont également traitées par certains cookies que nous utilisons, le traitement a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, soit pour l'exécution du contrat, soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD en cas de consentement donné, soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD pour préserver nos intérêts légitimes à la meilleure fonctionnalité possible du site Web ainsi qu'à une conception conviviale et efficace de la visite du site.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à pouvoir décider individuellement de leur acceptation ou à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale.

S'il vous plaît noter que si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site peut être limitée.

5) Prise de contact

Dans le cadre d'une prise de contact avec nous (par ex. via un formulaire de contact ou un e-mail), des données à caractère personnel sont collectées. Les données collectées dans le cas de l'utilisation d'un formulaire de contact sont indiquées dans le formulaire de contact correspondant. Ces données sont enregistrées et utilisées exclusivement dans le but de répondre à votre demande ou pour la prise de contact et l'administration technique qui y est liée.

La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Si votre contact vise la conclusion d'un contrat, l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD constitue une base juridique supplémentaire pour le traitement. Vos données seront effacées après le traitement final de votre demande. C'est le cas lorsque les circonstances permettent de déduire que les faits concernés ont été définitivement clarifiés et dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

6) Inscription au login partenaire

Vous pouvez vous enregistrer sur notre sous-domaine https://www.media.reiss-bueromoebel.de en indiquant des données à caractère personnel. Les données personnelles traitées pour l'enregistrement sont indiquées dans le masque de saisie utilisé pour l'enregistrement. Pour l'enregistrement, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, c'est-à-dire que votre enregistrement n'est terminé que si vous avez préalablement confirmé votre inscription par un e-mail de confirmation qui vous a été envoyé à cet effet en cliquant sur le lien qu'il contient. Si vous ne confirmez pas dans les 24 heures, votre inscription sera automatiquement supprimée de notre base de données. L'indication des données susmentionnées est obligatoire. Vous pouvez fournir volontairement toutes les autres informations en utilisant notre portail.

Si vous utilisez notre login partenaire, nous enregistrons vos données nécessaires à l'exécution du contrat, y compris les éventuelles indications relatives au mode de paiement, jusqu'à ce que vous supprimiez définitivement votre accès. En outre, nous enregistrons les données volontaires que vous avez fournies pour la durée de votre utilisation du portail, dans la mesure où vous ne les avez pas supprimées auparavant. Vous pouvez gérer et modifier toutes les données dans l'espace client protégé. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.

En outre, nous enregistrons tous les contenus que vous publiez (comme les contributions publiques, les inscriptions sur le mur, les inscriptions dans le livre d'or, etc. Nous avons un intérêt légitime à mettre à disposition le site web avec l'intégralité du contenu généré par l'utilisateur. La base juridique pour cela est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Si vous supprimez votre compte, vos déclarations publiques, notamment sur le forum, restent visibles pour tous les lecteurs, mais votre compte n'est plus consultable. Toutes les autres données seront supprimées dans ce cas.

7) Utilisation des données des clients à des fins de publicité directe

7.1 Inscription à notre newsletter électronique

Si vous vous inscrivez à notre newsletter électronique, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule donnée obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. L'indication d'autres données est facultative et est utilisée pour pouvoir s'adresser à vous personnellement. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Cela signifie que nous ne vous enverrons une newsletter par e-mail que si vous nous avez expressément confirmé que vous acceptiez de recevoir la newsletter. Nous vous envoyons alors un e-mail de confirmation dans lequel il vous est demandé de confirmer que vous souhaitez recevoir la newsletter à l'avenir en cliquant sur un lien correspondant.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre accord pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Lors de l'inscription à la newsletter, nous enregistrons votre adresse IP enregistrée par votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement à des fins de prospection commerciale par le biais de la newsletter. Vous pouvez vous désabonner à tout moment de la newsletter en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message correspondant au responsable mentionné au début. Une fois la désinscription effectuée, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion de la newsletter, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà, qui est autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

7.2 Envoi de la newsletter par e-mail aux clients existants

Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail lors de l'achat de marchandises ou de services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres concernant des marchandises ou des services similaires à ceux que vous avez déjà achetés dans notre assortiment. Conformément à l'article 7, paragraphe 3, de la loi sur la concurrence déloyale, nous n'avons pas besoin d'obtenir votre consentement séparé à cet effet. Le traitement des données s'effectue alors uniquement sur la base de notre intérêt légitime à une publicité directe personnalisée conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Si vous vous êtes initialement opposé à l'utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, aucun envoi de mail de notre part n'aura lieu.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, avec effet pour l'avenir, à l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires en envoyant un message au responsable mentionné au début. Dans ce cas, seuls les frais de transmission selon les tarifs de base sont à votre charge. Après réception de votre opposition, l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires cessera immédiatement.

7.3 Sendinblue (Brevo)

L'envoi de nos newsletters par e-mail est effectué par ce fournisseur : Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin, Allemagne

Sur la base de notre intérêt légitime à un marketing de newsletter efficace et convivial, nous transmettons vos données fournies lors de l'inscription à la newsletter à ce fournisseur conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, afin qu'il se charge de l'envoi de la newsletter en notre nom.

Sous réserve de votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, le fournisseur procède en outre à une évaluation statistique du succès des campagnes de newsletter au moyen de balises web ou de pixels de suivi dans les e-mails envoyés, qui peuvent mesurer les taux d'ouverture et les interactions spécifiques avec le contenu de la newsletter. Dans ce cadre, des informations sur le terminal (par ex. heure de la consultation, adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation) sont également collectées et évaluées, mais ne sont pas regroupées avec d'autres bases de données.
Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au traçage de la newsletter avec effet pour l'avenir.

Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des commandes qui protège les données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission à des tiers.

7.4 Transmission de demandes contenant des données personnelles à des partenaires commerciaux autorisés

Dans la mesure où vous soumettez une demande concernant nos produits ou nos prestations via notre site Web avec le configurateur pCon intégré, nous nous réservons le droit de transmettre cette demande - y compris les données personnelles que vous avez fournies (par ex. nom, société, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations sur le projet) - à des partenaires commerciaux autorisés de REISS Büromöbel GmbH. La transmission a lieu exclusivement dans le but de traiter au mieux votre demande, de permettre un conseil professionnel et, le cas échéant, d'établir un devis.

La transmission s'effectue sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD (initiation de contrat) ou de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêt légitime), car un traitement qualifié de votre demande ne peut régulièrement être effectué que par nos revendeurs spécialisés compétents au niveau régional.

Nos partenaires commerciaux spécialisés sont contractuellement tenus d'utiliser vos données exclusivement dans le cadre du traitement de votre demande et de respecter les dispositions légales en vigueur en matière de protection des données.

Si vous n'êtes pas d'accord avec la transmission de vos données à des tiers, veuillez nous le faire savoir expressément dans le cadre de votre demande. Dans ce cas, le traitement de votre demande peut toutefois être limité.

8) Fonctionnalités du site

8.1 Youtube

Ce site utilise des plugins pour l'affichage et la lecture de vidéos du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

Des données peuvent en outre être transmises à : Google LLC, États-Unis

Lorsque vous consultez une page de notre site Internet contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur, au plus tard au moment de la lecture de la vidéo, afin de charger les contenus. Certaines informations, y compris votre adresse IP, sont alors transmises au fournisseur.

Si la lecture des vidéos intégrées est lancée via le plugin, le fournisseur utilise en outre des cookies pour collecter des informations sur le comportement des utilisateurs, établir des statistiques de lecture et empêcher les comportements abusifs.

Si vous êtes connecté à un compte d'utilisateur chez le fournisseur pendant la visite de la page, vos données sont directement attribuées à votre compte lorsque vous cliquez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas l'attribution à votre compte, vous devez vous déconnecter avant d'actionner le bouton de lecture.

Tous les traitements susmentionnés, en particulier l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite à cet effet conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement avec effet pour l'avenir en désactivant ce service à l'aide de l'outil « Cookie-Consent-Tool » mis à votre disposition sur le site Web.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau européen de protection des données 

8.2 hCaptcha

Sur ce site web, nous utilisons le service CAPTCHA du fournisseur suivant : Intuition Machines, Inc, 350 Alabama St, San Francisco, CA 94110, USA

Ce service vérifie si une saisie est effectuée par une personne physique ou de manière abusive par un traitement automatique et automatisé, et bloque les spams, les attaques DDoS ainsi que les attaques malveillantes automatisées similaires. Afin de s'assurer qu'une action est effectuée par un être humain et non par un robot automatisé, le fournisseur collecte l'adresse IP du terminal utilisé, les données d'identification du type de navigateur et de système d'exploitation utilisé ainsi que la date et la durée de la visite et les transmet aux serveurs du fournisseur pour analyse.

La base juridique est notre intérêt légitime à déterminer la responsabilité individuelle sur Internet et à éviter les abus et les spams, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des commandes qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour le transfert de données vers les États-Unis, le fournisseur se réfère aux clauses contractuelles standard de la Commission européenne, qui visent à garantir le respect du niveau européen de protection des données.

9) Outils et autres

Outil de consentement des cookies

Ce site web utilise un outil appelé « Cookie-Consent-Tool » pour obtenir des consentements effectifs des utilisateurs pour les cookies soumis à consentement et les applications basées sur les cookies. L'« outil de consentement aux cookies » est présenté aux utilisateurs lors de la consultation de la page sous la forme d'une interface utilisateur interactive sur laquelle il est possible de donner son consentement à certains cookies et/ou applications basées sur les cookies en cochant la case correspondante. Grâce à l'utilisation de l'outil, tous les cookies/services nécessitant un consentement ne sont chargés que si l'utilisateur concerné a donné son consentement en cochant la case correspondante. On s'assure ainsi que de tels cookies ne sont placés sur le terminal de l'utilisateur qu'en cas de consentement donné.

L'outil place des cookies techniquement nécessaires pour enregistrer vos préférences en matière de cookies. Les données personnelles des utilisateurs ne sont en principe pas traitées.

Si, dans un cas particulier, des données à caractère personnel (telles que l'adresse IP) sont traitées à des fins de stockage, d'attribution ou de journalisation des paramètres des cookies, ce traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à une gestion du consentement aux cookies conforme à la loi, spécifique à l'utilisateur et conviviale, et donc à une conception conforme à la loi de notre site Internet.

L'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD constitue une autre base juridique pour le traitement. En tant que responsables, nous sommes soumis à l'obligation légale de faire dépendre l'utilisation de cookies non nécessaires sur le plan technique du consentement de l'utilisateur.

Dans la mesure où cela est nécessaire, nous avons conclu avec l'opérateur un contrat de traitement des commandes qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Vous trouverez de plus amples informations sur l'exploitant et les possibilités de paramétrage de l'outil de consentement des cookies directement dans l'interface utilisateur correspondante sur notre site Web.

10) Droits de la personne concernée

10.1 La législation en vigueur en matière de protection des données vous accorde les droits suivants des personnes concernées (droits d'information et d'intervention) vis-à-vis du responsable du traitement de vos données personnelles, étant entendu que pour les conditions d'exercice respectives, il est renvoyé à la base juridique citée :

• Droit d'accès conformément à l'article 15 du RGPD;.
• Droit de rectification conformément à l'article 16 du RGPD;.
• Droit à l'effacement conformément à l'art. 17 du RGPD;
• Droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 RGPD;.
• Droit à l'information conformément à l'art. 19 du RGPD;
• Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 du RGPD;
• Droit de retirer les consentements accordés conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD;.
• Droit de recours conformément à l'article 77 du RGPD.

10.2 DROIT DE RECLAMATION

Si NOUS TRAITONS VOS DONNEES PERSONNELLES DANS LE CADRE D'UNE DEMANDE D'INTÉRÊT, EN FONCTION DE NOTRE INTÉRÊT LÉGAL, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT À CE TRAITEMENT POUR DES RAISONS LIÉES À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AVEC EFFET POUR L'AVENIR.

Si vous faites usage de votre droit d'opposition, nous cesserons de traiter les données concernées. UN TRAITEMENT SUPPLÉMENTAIRE sera toutefois maintenu si nous pouvons justifier de raisons impérieuses de protection pour le traitement qui dépassent vos intérêts, vos droits fondamentaux et vos libertés fondamentales, ou si le traitement est destiné à l'application, à l'exercice ou à la défense de droits légaux.

Si vos données personnelles sont traitées par nous dans le but de faire de la publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant dans le but de faire de la publicité de ce type. VOUS POUVEZ EXPRIMER VOTRE OBJECTIF DE LA MANIÈRE PRÉCISÉE CI-DESSUS.

Si vous faites usage de votre droit d'opposition, nous cesserons de traiter les données concernées à des fins de prospection directe.

11) Durée de conservation des données à caractère personnel

La durée de conservation des données à caractère personnel se mesure en fonction de la base juridique respective, de la finalité du traitement et - si cela est pertinent - également en fonction du délai de conservation légal respectif (par ex. délais de conservation en vertu du droit commercial et fiscal).

Lorsque le traitement de données à caractère personnel est fondé sur un consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, les données concernées sont conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.

Si des délais de conservation légaux s'appliquent aux données traitées dans le cadre d'obligations juridiques ou quasi-juridiques sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, ces données seront supprimées de manière routinière après l'expiration des délais de conservation, dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires à l'exécution ou à la préparation du contrat et/ou qu'il n'existe pas d'intérêt légitime de notre part à poursuivre leur conservation.

En cas de traitement de données à caractère personnel sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, à moins que nous puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.

Lorsque des données à caractère personnel sont traitées à des fins de publicité directe sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 2, du RGPD.

Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données à caractère personnel enregistrées sont par ailleurs supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.