Nachhaltige Qualität heißt für uns, Produkte zu entwickeln, die einen größtmöglichen Kundennutzen stiften, Materialien aus nachwachsenden Rohstoffen oder aus nachhaltiger Herstellung einzusetzen, ressourcenschonend zu produzieren und zu liefern, sowie eine sehr gute Recycelbarkeit der Produkte zu gewährleisten.
Es heißt für uns auch, Produkte anzubieten, die langlebig sind und sich flexibel an die Bedürfnisse des Nutzers anpassen lassen. Weiterhin verpflichten wir uns, nach dem Auslaufen eines Produkts oder einer Serie für einen Zeitraum von 10 Jahren Originalersatzteile oder Teile mit gleichwertiger Funktion bereitzustellen.
Die Auslieferqualität unserer Produkte wird durch Qualitätssicherungskonzepte in unseren beiden Werken sichergestellt. Über einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess werden die Produkte stetig weiterentwickelt und optimiert.
Qualität bedeutet für uns weiterhin, dass die Konstruktion unserer Möbel und die verwendeten Materialien eine sichere Nutzung bei Beachtung normativer und kundenspezifischer Anforderungen über die gesamte Lebensdauer garantieren. Wir setzen hierbei auch auf eine GS-Zertifizierung unserer Produkte. Die Zertifizierung nach RAL-UZ 38 garantiert, dass unsere Möbel emissionsarm und schadstoffarm sind und bei der Nutzung keine gesundheitlichen Risiken entstehen. Die Zertifizierung nach Quality Office bestätigt REISS Produkten darüber hinaus ein hohes Maß an Ergonomie, Sicherheit und Funktionalität.
Das REISS Qualitätsmanagementsystem ist zertifiziert nach DIN ISO 9001.