Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Sie wirken selbstständig sowie auch gemeinsam mit Ihren Kollegen/-innen im Großkunden- und Projektgeschäft mit, Ihr Aufgabengebiet wird so täglich durch neue Aufträge und spannende Projekte angereichert.

Im Detail umfasst dies:

• Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen im ERP-System

• Betreuung und Kommunikation mit Kunden sowie Abstimmung mit dem Außendienst

• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Bearbeitung von Reklamationen

• Unterstützung bei Sonderanfertigungen und Klärung kundenspezifischer Anforderungen

• Prüfung von Aufträgen auf kaufmännische Richtigkeit und eigenständige Klärung von Abweichungen

• Mitarbeit bei der Optimierung interner Vertriebsprozesse und Sicherstellung von Qualitäts- und Umweltstandards

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Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen

• (Erste) Erfahrung im Vertrieb, Kundenservice oder B2B-Umfeld ist von Vorteil
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit gängiger Software wie MS Office und idealerweise mit ERP-Systemen
• Freude am Kundenkontakt, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Wir bieten:

• Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag inkl. Sonderzahlungen
• Ein kollegiales Team mit offener Kommunikation und gegenseitiger Unterstützung
• Flexibles und modernes Arbeitsumfeld mit Möglichkeit zum teilweise mobilen Arbeiten
• Umfassende Einarbeitung sowie Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• 29 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote